- Kundentypen und wie Sie entschlüsselt werden können:
Ihre Kunden sind gleich? Sie kommen mit allen gleich gut ins Gespräch und zum Abschluss?
Oder gibt es Unterschiede? Gruppen von Personen, mit denen Sie leicheter oder schwieriger reden oder telefonieren?
Warum funktionier das immer gleich?
Was wäre, wenn man das unterschiedliche Kundenverhalten doch typisieren kann und Sie somit schnell eine gute Atmosphäre hergestellen können.
Wie wäre es wenn Sie schnell die Sprache Ihres Kunden erkennen könnten und zielgerichtet mit Ihm sich austauschen?
Wissen Sie welcher Typ Sie selber sind und wie Sie auf andere wirken? Erfahren Sie, wie man manchetypische Verhaltensweisen schon vorher erahnen kann und Sie sich dadurch eine Basis für eine effizientere Zusammenarbeit legen können.
Finden Sie es heraus und kommen Sie zu dem Impulsvortrag/ Workshop zum Thema Kundentypen.
Seien Sie unter den ersten Anmeldungen und sichern Sie sich Ihren Platz. Lernen Sie mich persönlich kennen, ich freu mich auf Sie!
Sascha Lang
greift auf eine Vielzahl von Erfahrungen zurück, welche er in über 20 Jahren in dem Umfeld Projekt- und Changemangement gesammelt hat. Dabei ging es nicht nur um betriebliche Themen sondern auch um Prozessentwicklung und IT Topics.
Heute ist er Führungskräfte-Trainer und Teamentwickler und kombiniert diese Erfahrungen mit Methoden der Erlebnispädagogik um Menschen mit Begeisterung die Zusammenarbeit zu erleichtern.
Mit seinem Motto "Come out to train" und seiner Sympatischen Art fordert er spielerisch seine Kunden auf, die Konfortzone zu verlassen und sich der Veränderung zu stellen.
Mehr über Sascha Lang erfahren Sie unter: www.sascha-lang-training.de
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